Kontakt

Bei Fragen zu Produkten oder Bestellungen erreichen Sie uns unter:

Email: office[at]ultracyclingshop.com
Mobil: +43 660 8186261

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Retoursendungen bitte ausschließlich per Email anmelden und binnen 14 Tagen senden an:

Christoph Strasser / Ultracyclingshop e.U.
Südliches Lazarettfeld 12
A-8020 Graz
Österreich

Retourenbestimmungen:
Waren bitte nur originalverpackt bzw. bei Bekleidung mit den Etiketten retournieren. Bekleidung, deren Etiketten entfernt wurden, kann nicht zurückgegeben werden. Auch gewaschene Bekleidung ist vom Umtausch ausgeschlossen, nur ungetragene Originalware wird angenommen.

Bitte den Postbeleg bis zur Eingangsbestätigung bei uns aufbehalten.
Die Retourversandkosten trägt der Kunde, bei Warentausch (z.B. Grössenänderung bei Kleidungsstücken) ist der Neuversand dann natürlich kostenfrei.
Wir akzeptieren keine Rücksendungen per Nachnahme, diese werden nicht angenommen.

Vom Umtausch ausgeschlossen:
Ensure Plus Flüssignahrung ist vom Umtausch generell ausgeschlossen. Sportnahrung kann nur originalverschlossen/mit intaktem Siegel retourniert werden.

Die Retourenfrist bei Warentausch von Kleidungsstücken verlängert sich im Dezember auf 30 Tage nach Warenerhalt bzw. endet spätestens am 21.1. des neuen Jahres.